如何解决沟通障碍

栏目:时政 来源:晋江新闻网 时间:2022-08-06

如何解决沟通障碍

据调查,管理人员有90%的工作是沟通,是和人打交道,所以,搞好人际关系很重要,要学会沟通的技能。许多人在和他人沟通时容易只站在自己的立场上,希望他人能够理解自己,疏忽了别人内心的想法,常常觉得自己是正确的,他人应当听自己的,或爱用自己的标准去要求别人,结果却给他人造成 以自我为中心、盛气凌人等不好的印象,尤其是位置越高,这个问题就越严重。

你可以这样检验和训练自己的这1能力。把两个椅子前后放置在窗前,让你的下属或同事坐在前面,你坐在后面,让他看窗外的风景,随意描写,例如:今天有雾,什么也看不清,我觉得有些疲倦。请你说出他内心的潜台词,例如:现在城市污染很严重,我不喜欢。然后让他评价你是否说出了他的心里话,他可能会说:不对,最近工作压力很大,我不知道该怎样做。再重复做上述训练。屡次之后,你会愈来愈容易地猜透他人内心的想法,你会变得敏感起来,而不是像之前那样觉得和他人有隔阂。

心理学家研究发现,人在沟通时会用不同的态度去对待对方:家长式的、同等的、儿童式的。家长式的沟通,看人的眼光是向下的、命令式的、不容置疑的,这样的沟通效率高,但对方感到不舒服。儿童式的沟通,看人的眼光是低头但眼睛向上的、撒娇的、幼稚的、无助的,容易引发他人的同情和关怀,但人际关系是不成熟的、不理智的。同等的沟通是民主的、双方都能各抒己见的、客观的、能帮助双方成长的,但需要知己知彼,需要时间磨合的。你就正处在和同事的磨合过程中,相互都不十分了解,所以,你不能急躁地用家长式的方式和他人沟通,应先和大家交朋友,大家才会和你合作。

管理就是借力,发挥大家的能力实现自己的理想。如果甚么事情你都亲身做,大家会觉得你好表现自己,不给他人机会,对别人不信任,等等,你就费力不讨好了。

干细胞移植最好的医院nk免疫细胞批准了吗北京治死精症方法有哪些